TikTok电商履约优化项目

主导DTC履约集成改进项目，通过分解场景识别关键瓶颈，与产品和研发团队协作，成功恢复异常订单并大幅降低异常关闭率。

• 恢复21,600笔异常关闭订单
• 订单价值达$670,000
• 异常关闭率从0.08%降至0.015%

Empower the Customer

获得飞书Lark Star"成就客户"荣誉，表彰在客户服务和价值交付方面的卓越贡献。

• 以客户为中心的服务理念
• 持续提升客户满意度
• 推动产品价值落地

2023年度入围

入围飞书GTM最高荣誉"飞书领航员"评选，从各部门层层评选中脱颖而出，成为46位入围者之一。

• 飞书GTM最高荣誉
• 全员46位入围者之一
• 部门与团队标杆

即时奖励

获得Lark Star即时奖励，表彰在工作中展现的卓越表现和突出贡献。

• 快速响应业务需求
• 高效解决复杂问题
• 团队协作典范